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A ordem de serviço é geralmente marcada como “executada” pela pessoa que realiza o serviço. Um profissional com usuário cadastrado no MAPRO fará o acesso através do MENU > GERENCIAR > ORDEM DE SERVIÇO, e uma empresa cadastrada como fornecedora, através do MENU > CALENDÁRIO. A visualização pode mudar de acordo com as permissões selecionadas pela administradora.

O profissional deve abrir o registro clicando na linha da OS e completar os campos conforme as instruções a seguir:

• Produtos do estoque: se a administradora mantém um estoque de produtos para as manutenções, como lâmpadas, por exemplo, é necessário informar o produto utilizado e a quantidade.
• Descrição: adicionar informações relevantes em relação à execução da OS.
• Provas fotográficas: para adicionar fotos que comprovem a execução da OS, clicar na área indicada para carregar imagens do dispositivo em uso, ou arrastar o arquivo e soltar na tela.
• Invoices: se o profissional precisou comprar algum item para fazer o trabalho, pode adicionar nestes campos uma imagem do recibo ou nota fiscal. Atenção ao escolher o campo “visível para o proprietário” ou “invoice interno” (visível somente para a administradora) - siga as orientações da administradora.

Clique em “Salvar ordem de serviço executada”.

Em MENU > GERENCIAR > ORDENS DE SERVIÇO, o registro terá seu status alterado de “Agendado” para “Executado”.

Importante:

• Se houver mais de uma ordem de serviço agendada para a mesma visita, é necessário abrir cada uma delas para inserir os detalhes e marcar como “executada”;
• Se o profissional realizar mais algum serviço que não estava em sua lista, dependendo das permissões que lhe foram dadas pela administradora, ele poderá criar uma OS com status de “executada”.

 Saiba mais sobre como criar uma ordem de serviço